Comment améliorer la responsabilité et la transparence au sein du conseil d’administration ?

Parfois, le fait de travailler au sein d’un conseil d’administration peut donner aux gens un sens exagéré du droit.

Dans la série télévisée Mad Men, le grand patron Roger Sterling déclare que « le fait d’être le type dont le nom est inscrit sur la porte vous donne l’impression que vous pouvez tout vous permettre« .

Cette déclaration a été faite après qu’il ait eu un comportement indésirable envers la femme de Don Draper, Betty, le personnage principal.

Bien sûr, tous les membres du conseil d’administration n’ont pas leur nom sur la porte. Mais le même principe s’applique. Les administrateurs ont l’allure des personnes « qui possèdent l’endroit », pour ainsi dire.

Avec ce précédent vient le sentiment d’être intouchable. Il est facile de se laisser emporter par la hâte d’être un membre de haut rang d’une organisation.

Parfois, ce manque de responsabilité se manifeste par une mauvaise conduite. D’autres fois, il se manifeste par un manque d’effort.

Cependant, à une époque de plus en plus transparente et socialement consciente, il est plus important que jamais que les membres du conseil d’administration soient responsables de leurs actions.

Agir pour le bien de l’organisation

Le comportement est souvent influencé par les conséquences. Bien qu’il s’agisse d’une science du comportement, ce n’est pas spécialement dur à comprendre.

Pensez aux enfants : les parents qui réussissent appliquent la conséquence appropriée pour tout mauvais comportement.

Que se passe-t-il si les parents ne le font pas ? En général, leurs enfants deviennent des tyrans et finissent par devenir « le problème du professeur ».

En outre, cela apprend aux gens que leurs actions ne seront ni récompensées ni sanctionnées et qu’ils peuvent tout aussi bien agir dans leur propre intérêt.

Lorsque les membres d’un conseil d’administration ne sont pas soumis à des vérifications, ils apprennent à se concentrer moins sur l’intérêt général et plus sur leurs gains personnels lorsqu’il s’agit de la gouvernance du conseil.

À l’inverse, lorsque les conseils d’administration s’efforcent de faire en sorte que les membres méritent leur poste, ils considèrent que c’est un honneur de servir en tant que membre. Se conduire avec l’intérêt de l’organisation au premier plan encourage une conduite et un comportement dignes.

En s’assurant que les membres du conseil d’administration se soucient de leur réputation et de la perception de leurs compétences, ils travailleront dur pour éviter les sanctions et avoir un impact positif sur le conseil. Une solution de gestion des réunions des conseils d’administration simplifie le suivi des actions et des comportements des membres. Elle permet de collecter des informations quantitatives et qualitatives sur l’engagement de chaque administrateur. Chaque membre du conseil peut ainsi être responsabilisé en tout transparence.

Les conseils d’administration de diverses banques commerciales indiquent à leurs membres le pourcentage de réunions du conseil auxquelles chaque administrateur a assisté au cours de l’année écoulée. Les inspecteurs examinent les chiffres relatifs au conseil d’administration et tous les administrateurs sont soumis à de lourdes sanctions lorsqu’ils ne sont pas performants en tant que membres.

Dites-le et ne vous en écartez jamais

Les attentes des membres du conseil doivent être explicitement décrites.

Sinon, elles resteront trop abstraites et ouvertes à l’interprétation.

Il ne s’agit pas d’une sorte de mise en accusation des membres. Il est tout simplement dans la nature humaine d’agir de manière déraisonnable sans limites clairement définies. Les membres du conseil d’administration doivent être bien conscients des paramètres, repères, critères et autres mesures de performance auxquels ils seront soumis.

Il est un peu naïf de laisser chacun se débrouiller seul et d’espérer le meilleur résultat. Voir, c’est croire. Attendre de tout le monde qu’il soit sur la même longueur d’onde alors qu’il n’y a même pas de livre, c’est beaucoup demander.

La responsabilité et la transparence au sein du conseil d’administration commencent lorsque chaque membre regarde vers l’intérieur.

Bien sûr, il est fantastique que le conseil d’administration lui-même mette en œuvre des initiatives de responsabilisation. Cependant, la seule façon pour tous les membres d’agir dans l’intérêt d’une gouvernance efficace est de rester toujours vigilants en évaluant leurs propres actions.